Le logiciel comprend les fonctionnalités suivantes :

• Gère un nombre illimité d'utilisateurs
• Communiquer avec des IPBX distants.
• Une boîte vocale par utilisateur.
• Envoi et la réception de Fax vers une boîte e-mail.
• Les utilisateurs reçoivent leurs messages vocaux par e-mail.
• Inclut un outil permettant la création d'un serveur vocal sur-mesure.
• Les appels peuvent être dirigés vers un groupe de personnes.
• Gère les appels en attente.
• Les utilisateurs peuvent créer et rejoindre des conférences.
• Chaque utilisateur peut personnaliser un suivi d'appel pour être joignable à tout moment.
• Le serveur s'adapte automatiquement aux heures d'ouverture/fermeture des bureaux.
• Permet le paramétrage rapide d'une musique d'attente.
• Autorise l'utilisation la fonction intercom.
• Chaque utilisateur peut gérer ses messages vocaux via un espace Web individuel.
• Un panneau permet à l'administrateur de surveiller facilement le serveur.
• Inclut une gestion simplifiée des mises à jour.
• Permet le déploiement massif et l'administration distante des postes utilisateur.
• Une page Web détaille l'ensemble des communications transmises et reçues.
• Supprime automatiquement l'écho lors d'une conversation téléphonique.

WIFI

Notre gamme de produit est compatible avec le Wifi : Téléphone portable qui supporte le wifi, Téléphone pur wifi ou ordinateur portable.

DECT

Un grand besoin de mobilité dans l’entreprise ?
Nos solutions sont compatibles avec les deux gammes de postes DECT phares du marché.

Mobilité

Messagerie itinérante et protégée.
Vous pouvez consulter votre messagerie depuis n'importe quel téléphone à l'aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Multi-sites

Il est très facile avec la téléphonie sur IP de gérer plusieurs sites. En fonction de vos besoins vous pouvez soit mutualiser des ressources, soit optimiser les flux.
Mais surtout, il n’est plus la peine de passer par des communications facturées pour converser entre deux bureaux.

Messagerie

Renvoyée sur PDA, c'est-à-dire une unification de la messagerie voix/internet qui vous permet dès qu’il y a réception de messages, la redirection de ces messages vocaux par courriel ou leur insertion dans un courriel.

Enregistrement de conversation

D'une simple combinaison de touches, vous lancez l'enregistrement de la conversation en cours.
Une fois l'enregistrement arrêté, il vous est envoyé par email. Ainsi, il est archivé et vous avez la possibilité de transférer votre discussion à un autre interlocuteur.

La téléconférence

Une salle de conférence virtuelle est à votre disposition. Vous pouvez y transférer tous vos interlocuteurs et vos collègues peuvent la rejoindre d'eux-mêmes. Le nombre de participants n'est pas limité et chaque poste dispose de son propre salon. Ainsi, plusieurs conférences peuvent avoir lieu au même moment à travers l'entreprise
Même si vous n’avez pas des succursales dans toute la France une question pointue ou un conflit avec un client est beaucoup mieux résolu qualitativement que par téléphone. Ce service n’engendre aucun surcoût.

Fax-to-mail / Mail-to-fax

Vos fax entrants vous sont directement envoyés sur votre e-mail au format PDF.
Ainsi, vous dissociez facilement les fax importants des fax publicitaires, mais surtout vous pouvez archivez tous vos flux d’informations. Vous économisez en papier et n'imprimez que l'essentiel.
Parallèlement, il est aussi aisé pour vous de vous servir de votre email pour envoyer un fax.

Journal d’appel

Vous disposez d’une interface qui vous permet de gérer vos appels entrants et sortants, Il nous est facile de vous livrer ces données de telle façon à ce qu’elles soient exploitables à des fins de gestion, sans ajout de logiciel.

L’annuaire

Possibilité d’importer n’importe quelle source de données qui devient directement exploitable sur les écrans de téléphone avec éventuellement le choix d’accéder de façon vocale. Beaucoup plus facile d’utilisation, mises à jour plus aisées.

Présélection de l’opérateur sortant

En fonction de vos besoins, vous avez la possibilité de faire sortir certains appels par la ligne de votre choix : IP, analogique ou numérique. En cas d’une quelconque défaillance, vous êtes assuré de ne pas être privé de communications.

Télétravailleurs

Votre personnel délocalisé peut facilement travailler dans le même réseau téléphonique que vous.
Les téléphones IP sont connectés à l'IPBX via Internet et les utilisateurs distants composent des numéros internes à l'entreprise pour se parler. Ainsi, les appels sont illimités et complètement gratuits.
Votre personnel distant se sent beaucoup moins isolé.

Nomades

Vos utilisateurs nomades peuvent utiliser un soft-phone. Il s'agit d'un téléphone logiciel prêt à l'emploi, configuré sur l'ordinateur portable des personnels souvent en déplacement. Ils sont dès lors joignables comme s’ils étaient au bureau.

Toutes les fonctions basiques que vous avez l’habitude d’utiliser sont disponibles

• Coupure et activation du micro
• Double appel
• Indicateur de nouveaux messages
• Interception d'appel
• Messagerie
• Mise en attente
• Ne pas déranger
• Présentation du nom
• Présentation du numéro
• Rappel des derniers numéros
• Renvoi d'appel
• Transfert d'appel
• Visualisation du statut des postes (libre ou occupé)
• Enregistrement de conversation
• Annuaire commun